Guia Bokaja

Termos e Condições

Última atualização: 15 de setembro de 2025

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o seu uso deste site e suas compras de produtos digitais da Bokaja (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao acessar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos.

Se você comprar por meio da Etsy, essa transação será regida pelos termos e políticas da Etsy. Estes Termos se aplicam às compras feitas neste site.

1) Quem somos

Nome empresarial: Bokaja
Localização: Países Baixos
Contato: info@bokaja.com

2) Definições

“Produtos Digitais” significa arquivos para download (por exemplo, cliparts PNG, pacotes, PDFs, arquivos ZIP).
“Loja” significa este site e nossa finalização de compra com tecnologia WooCommerce.
“Licença” significa os direitos de uso concedidos a você após a compra (Seção 6).

3) Elegibilidade & conta

Você deve ter pelo menos 16 anos para usar a Loja. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade realizada nela.

4) Produtos, preços e impostos

Podemos alterar produtos, preços e disponibilidade a qualquer momento. Os preços são exibidos na moeda indicada na finalização da compra e podem incluir ou excluir IVA, dependendo da sua localização e da legislação aplicável. Quando exigido, o IVA para serviços digitais será calculado na finalização da compra com base no seu país de cobrança.

5) Pedidos & pagamento

Fazer um pedido constitui uma proposta de compra. Podemos aceitar ou recusar qualquer pedido (por exemplo, em caso de suspeita de fraude). O pagamento é processado por nossos provedores de pagamento; não armazenamos os dados completos do cartão. Você receberá uma confirmação do pedido por e-mail.

6) Licença de uso (Produtos Digitais)

Após o pagamento integral, concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível para usar os Produtos Digitais adquiridos da seguinte forma, a menos que uma página de produto estabeleça termos diferentes:

Permitido (você pode):

Usar arquivos em projetos pessoais e para uso comercial por pequenas empresas (por exemplo, pôsteres, adesivos, vestuário, materiais imprimíveis), quando você criar um produto final para seu cliente.
Modificar, combinar ou sobrepor recursos para criar designs exclusivos.
Usar no Canva/Cricut/Silhouette ou em ferramentas semelhantes para criar produtos finais.

Não permitido (você não pode):

Revender, compartilhar, distribuir gratuitamente, sublicenciar ou redistribuir os arquivos-fonte (PNG/ZIP) “como estão”, mesmo que modificados.
Listar nossos arquivos ou derivados quase idênticos em sites de banco de imagens, marketplaces de clipart ou como seus próprios pacotes de clipart.
Usar em qualquer marca registrada, logotipo ou marca sem transformação substancial e sem obter sua própria autorização legal.
Usar os arquivos de uma forma que viole a legislação aplicável ou direitos de terceiros.

Para plataformas de POD (impressão sob demanda) exclusivas para upload que aceitam arte bruta (sem modificação substancial), você deve criar uma composição/derivado exclusivo. Se precisar de direitos mais amplos, entre em contato com info@bokaja.com.

Nada nesta Licença transfere direitos autorais; todos os direitos não expressamente concedidos são reservados pela Bokaja ou por seus licenciadores.

7) Entrega & downloads

Os Produtos Digitais são entregues por links de download instantâneo exibidos na página de confirmação do pedido e/ou enviados para seu e-mail. Mantenha cópias de segurança dos seus arquivos; não nos responsabilizamos por perdas após a entrega. Podemos estabelecer limites razoáveis de download para evitar abusos.

8) Reembolsos, devoluções e direito de arrependimento

Como os Produtos Digitais são conteúdo digital não fornecido em suporte material:

Se você não tiver iniciado o download, os consumidores da UE geralmente têm um direito de arrependimento de 14 dias.
Quando você inicia o download ou acessa os arquivos imediatamente após a compra, você consente expressamente com a execução imediata e reconhece que perde o direito de arrependimento de 14 dias.

Se um arquivo estiver com defeito ou o link de download falhar, entre em contato com info@bokaja.com, e substituiremos o arquivo ou restauraremos o acesso. Reembolsos podem ser concedidos a nosso critério quando a legislação do consumidor exigir. Nada nestes Termos afeta seus direitos legais.

9) Serviços e links de terceiros (Etsy, incorporações etc.)

Nosso site pode conter links para serviços de terceiros (por exemplo, Etsy, Discord, Pinterest, YouTube). Esses serviços são regidos por seus próprios termos e políticas. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas deles. Se você comprar na Etsy, os termos da Etsy regerão esse pedido.

10) Uso aceitável

Você concorda em não usar indevidamente o site (por exemplo, tentar obter acesso não autorizado, extrair conteúdo/arquivos em grande escala, contornar limites de download ou realizar atividades que interrompam a Loja).

11) Propriedade intelectual & denúncias

Todo o conteúdo do site (produtos, texto, elementos gráficos) é protegido por direitos autorais e direitos conexos. Se você acreditar que seus direitos foram violados, envie um e-mail para info@bokaja.com com detalhes (URL, nome do arquivo, prova de titularidade); analisaremos prontamente.

12) Garantias e isenções

O site e os Produtos Digitais são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas (incluindo adequação a uma finalidade específica e não violação). Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

13) Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a Bokaja não será responsável por danos indiretos ou consequenciais (perda de lucros, dados, negócios ou reputação). Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada a uma compra não excederá o valor que você pagou por essa compra nos 12 meses anteriores à reivindicação.
Esta seção não limita a responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da legislação aplicável (por exemplo, por fraude ou conduta dolosa) e não afeta seus direitos como consumidor.

14) Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão publicada no momento do seu pedido aplica-se a esse pedido. Se fizermos alterações substanciais nos termos de uso do site, publicaremos a nova versão aqui com uma data de “Última atualização” atualizada.

15) Lei aplicável & jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis dos Países Baixos, sem consideração às normas sobre conflitos de leis. Se você for um consumidor da UE, poderá apresentar reivindicações nos tribunais de sua residência habitual, conforme exigido por lei.

16) Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou seu pedido?
E-mail: info@bokaja.com