Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2025

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Bokaja („my”, „nas”, „nasz”) przetwarza dane osobowe na tej stronie internetowej oraz w związku z naszymi produktami cyfrowymi, newsletterem i formularzami kontaktowymi.

1) Kim jesteśmy (administrator)

• Administrator: Bokaja
• Lokalizacja: Niderlandy
• Kontakt (prywatność): info@bokaja.com

Jeśli zdecydujesz się na zakup za pośrednictwem zewnętrzowej platformy handlowej lub dostawcy płatności, ta platforma może działać jako niezależny administrator danych w odniesieniu do tej transakcji. Zapoznaj się z jej informacją o prywatności.

2) Co zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• Dane dotyczące korzystania: adres IP, typ urządzenia/przeglądarki, oglądane strony, odsyłające adresy URL (na potrzeby bezpieczeństwa, wydajności i analityki).
• Konto i zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe, zakupione produkty, historię pobierania (aby zrealizować Twoje zamówienie i zapewnić dostęp).
• Płatności: przetwarzane przez naszych dostawców płatności. Nie przechowujemy pełnych danych karty.
• Newsletter: adres e-mail oraz Twoją zgodę/preferencje.
• Wsparcie/kontakt: informacje, które podajesz, gdy wysyłasz nam wiadomość.
• Głosowania/ankiety (jeśli włączone): Twój głos oraz, w stosownych przypadkach, adres e-mail w celu zapobiegania spamowi/podwójnemu głosowaniu.

3) Dlaczego używamy Twoich danych (podstawy prawne)

• Umowa: aby utworzyć Twoje konto, przetwarzać zamówienia, dostarczać pliki do pobrania i zapewniać wsparcie.
• Zgoda: aby wysyłać e-maile marketingowe i umieszczać inne niż niezbędne pliki cookie. W każdej chwili możesz wycofać zgodę.
• Obowiązek prawny: aby przechowywać dokumentację podatkową i księgową (zazwyczaj przez 7 lat w Niderlandach).
• Uzasadnione interesy: aby zapewniać bezpieczeństwo naszych usług, zapobiegać nadużyciom, mierzyć wydajność i ulepszać produkty.

4) Pliki cookie i analityka

Używamy niezbędnych plików cookie do podstawowych funkcji strony (np. koszyka, realizacji płatności). Za Twoją zgodą możemy używać analitycznych/marketingowych plików cookie, aby rozumieć sposób korzystania ze strony i ulepszać korzystanie z niej. Preferencjami możesz zarządzać za pomocą naszego banera cookie lub ustawień przeglądarki.

5) Udostępnianie i odbiorcy

Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia strony:

• Dostawcy usług (podmioty przetwarzające): hosting strony, bezpieczeństwo/CDN, przetwarzanie płatności, dostarczanie wiadomości e-mail, analityka (jeśli włączona).
• Platformy handlowe/osadzone treści (niezależni administratorzy): jeśli przejdziesz do linków lub wejdziesz w interakcję z osadzonymi treściami, usługi te przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6) Transfery międzynarodowe

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. W stosownych przypadkach opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach (np. standardowych klauzulach umownych) zapewnianych przez te usługi.

7) Okres przechowywania

• Zamówienia i faktury: przechowywane zgodnie z wymogami prawa (zwykle 7 lat).
• Wiadomości do działu wsparcia: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane newslettera: do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody.
• Dane analityczne: przez okres potrzebny do analizy trendów i zapewnienia bezpieczeństwa.

8) Twoje prawa (UE/EOG)

Możesz mieć prawo żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z info@bokaja.com. Możesz również złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.

9) Dzieci

Nasza strona i produkty nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci.

10) Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne (HTTPS, kontrolę dostępu, konta z minimalnymi uprawnieniami, kopie zapasowe). Żaden system nie jest w 100% bezpieczny.

11) Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualizacje będą publikowane tutaj z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

12) Kontakt

Masz pytania lub prośby dotyczące niniejszej polityki albo Twoich danych?
E-mail: info@bokaja.com