Toegankelijkheid van de website

Laatst bijgewerkt: 15 september 2025

Bokaja zet zich ervoor in om onze website voor zo veel mogelijk mensen bruikbaar te maken, waaronder mensen met een beperking. We streven ernaar te voldoen aan de richtlijnen van WCAG 2.2-niveau AA en verbeteren de toegankelijkheid voortdurend naarmate onze inhoud en functies zich ontwikkelen.

Onze inzet

Bij het ontwerpen en bouwen letten we op:

• Semantische HTML en passende ARIA waar nodig
• Navigatie uitsluitend met het toetsenbord en zichtbare focusstatussen
• Voldoende kleurcontrast en schaalbare tekst
• Beschrijvende alt-tekst voor betekenisvolle afbeeldingen
• Duidelijke formulierlabels, foutmeldingen en instructies
• Ondertiteling of transcripties voor tijdsgebonden media waar haalbaar

Wat we doen

• Doorlopende beoordelingen: regelmatige controles met geautomatiseerde tools (Lighthouse/axe) en handmatige tests.
• Inhoudsstandaarden: koppen in een logische volgorde, duidelijke taal, betekenisvolle linktekst en toegankelijke PDF’s waar mogelijk.
• Ontwerpsysteem: consistente componenten (knoppen, formulieren, dialoogvensters) met toegankelijke patronen.

Bekende beperkingen

Hoewel we aan ons doel werken, kunnen sommige onderdelen nog problemen hebben:

• Insluitingen van derden (bijv. YouTube, Pinterest, Discord) voldoen mogelijk niet volledig aan WCAG op alle apparaten.
• Oudere inhoud of door gebruikers gegenereerde middelen beschikken mogelijk niet over volledige alternatieve tekst of transcripties.
• Downloadbundels (ZIP-bestanden met veel PNG’s) bevatten mogelijk niet voor elk bestand gedetailleerde alt-tekst.

Als u een probleem ondervindt dat hier niet wordt vermeld, laat het ons dan weten (zie Feedback hieronder).

Compatibiliteit & technische specificaties

Deze site is gebouwd op WordPress met WooCommerce en het thema Kadence. De site zou moeten werken met de huidige versies van de belangrijkste browsers (Chrome, Edge, Firefox, Safari) en veelgebruikte hulptechnologieën (bijv. schermlezers zoals NVDA, JAWS, VoiceOver).
Houd uw browser en hulptechnologie voor de beste ervaring up-to-date en schakel JavaScript en CSS in.

Alternatieve formaten & ondersteuning

Neem contact met ons op als u een alternatief formaat nodig hebt (bijv. een tekstversie van documentatie, ondertiteling/transcripties voor een specifieke video of een vereenvoudigde download). Waar mogelijk bieden we binnen 2 werkdagen een redelijk alternatief.

Feedback en verzoeken

Uw feedback helpt ons verbeteren. Neem contact op als u een belemmering ervaart of een aanpassing nodig hebt:

Bokaja (Nederland)
E-mail: info@bokaja.com
Vermeld a.u.b.: de pagina-URL, een korte beschrijving van het probleem, uw browser/hulptechnologie en eventuele relevante schermafbeeldingen.

We streven ernaar alle berichten over toegankelijkheid binnen 1 werkdag te bevestigen.

Beoordelingsmethode

Bokaja beoordeelt toegankelijkheid door:

• Zelfevaluatie aan de hand van WCAG 2.2 AA
• Geautomatiseerde tests (bijv. Lighthouse/axe) tijdens updates
• Handmatige steekproeven met toetsenbord en schermlezer op belangrijke gebruikersstromen (navigatie, productpagina’s, winkelwagen/afrekenen, account, downloads)

Continue verbetering

Toegankelijkheid is een doorlopend proces. Wanneer we functies of inhoud toevoegen, beoordelen en verhelpen we problemen op basis van gebruikersfeedback en periodieke audits.