Bokaja-gids

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 september 2025

Deze algemene voorwaarden („Voorwaarden”) regelen uw gebruik van deze website en uw aankopen van digitale producten van Bokaja („wij”, „ons”, „onze”). Door de site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Als u via Etsy koopt, valt die transactie onder de voorwaarden en het beleid van Etsy. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die op deze website worden gedaan.

1) Wie wij zijn

Bedrijfsnaam: Bokaja
Vestigingsplaats: Nederland
Contact: info@bokaja.com

2) Definities

„Digitale Producten” betekent downloadbare bestanden (bijv. PNG-clipart, bundels, PDF’s, ZIP-archieven).
„Winkel” betekent deze website en onze door WooCommerce aangedreven betaalomgeving.
„Licentie” betekent de gebruiksrechten die na aankoop aan u worden verleend (artikel 6).

3) Geschiktheid & account

U moet ten minste 16 jaar oud zijn om de Winkel te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account.

4) Producten, prijzen, belastingen

We kunnen producten, prijzen en beschikbaarheid op elk moment wijzigen. Prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen is aangegeven en kunnen, afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, btw omvatten of uitsluiten. Indien vereist, wordt btw voor digitale diensten bij het afrekenen berekend op basis van uw factureringsland.

5) Bestellingen & betaling

Het plaatsen van een bestelling vormt een aanbod tot koop. We kunnen elke bestelling accepteren of weigeren (bijv. bij een vermoeden van fraude). De betaling wordt verwerkt door onze betalingsproviders; we slaan geen volledige kaartgegevens op. U ontvangt per e-mail een orderbevestiging.

6) Licentie voor gebruik (Digitale Producten)

Na volledige betaling verlenen we u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de gekochte Digitale Producten als volgt te gebruiken, tenzij op een productpagina andere voorwaarden staan vermeld:

Toegestaan (u mag):

Bestanden gebruiken voor persoonlijke projecten en commercieel gebruik door kleine ondernemingen (bijv. posters, stickers, kleding, printables) wanneer u voor uw klant een eindproduct maakt.
Elementen wijzigen, combineren of over elkaar plaatsen om unieke ontwerpen te maken.
Gebruiken in Canva/Cricut/Silhouette of vergelijkbare tools om eindproducten te maken.

Niet toegestaan (u mag niet):

De bronbestanden (PNG/ZIP) „zoals ze zijn” doorverkopen, delen, weggeven, in sublicentie geven of herdistribueren, ook niet als ze zijn gewijzigd.
Onze bestanden of vrijwel identieke afgeleide werken aanbieden op stocksites, clipartmarktplaatsen of als uw eigen clipartbundels.
Gebruiken in een handelsmerk, logo of merkteken zonder substantiële transformatie en uw eigen juridische goedkeuring.
De bestanden gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of rechten van derden.

Voor POD-platforms (print-on-demand) die alleen uploads accepteren en onbewerkte illustraties accepteren (zonder substantiële wijziging), moet u een unieke compositie/afgeleid werk maken. Als u ruimere rechten nodig hebt, neem dan contact op via info@bokaja.com.

Niets in deze Licentie draagt auteursrecht over; alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Bokaja of zijn licentiegevers.

7) Levering & downloads

Digitale Producten worden geleverd via koppelingen voor directe download die op de orderbevestigingspagina worden weergegeven en/of naar uw e-mail worden gestuurd. Bewaar reservekopieën van uw bestanden; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies na levering. We kunnen redelijke downloadlimieten instellen om misbruik te voorkomen.

8) Terugbetalingen, retouren, herroepingsrecht

Omdat Digitale Producten digitale inhoud zijn die niet op een materiële drager wordt geleverd:

Als u de download nog niet hebt gestart, hebben EU-consumenten doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen.
Wanneer u de download start of onmiddellijk na aankoop toegang krijgt tot de bestanden, stemt u uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering en erkent u dat u het herroepingsrecht van 14 dagen verliest.

Als een bestand gebrekkig is of de downloadkoppeling niet werkt, neem dan contact op via info@bokaja.com; we vervangen het bestand of herstellen de toegang. Terugbetalingen kunnen naar ons oordeel worden verleend wanneer het consumentenrecht dit vereist. Niets in deze Voorwaarden tast uw wettelijke rechten aan.

9) Diensten & links van derden (Etsy, insluitingen enz.)

Onze site kan linken naar diensten van derden (bijv. Etsy, Discord, Pinterest, YouTube). Deze diensten vallen onder hun eigen voorwaarden en beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of werkwijzen. Als u op Etsy koopt, gelden de voorwaarden van Etsy voor die bestelling.

10) Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in de site niet te misbruiken (bijv. door te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen, inhoud/bestanden op grote schaal te scrapen, downloadlimieten te omzeilen of activiteiten te verrichten die de Winkel verstoren).

11) Intellectuele eigendom & meldingen

Alle inhoud op de site (producten, tekst, afbeeldingen) wordt beschermd door auteursrecht en naburige rechten. Als u van mening bent dat inbreuk is gemaakt op uw rechten, e-mail dan info@bokaja.com met details (URL, bestandsnaam, bewijs van eigendom); we zullen dit onmiddellijk beoordelen.

12) Garanties & uitsluitingen

De site en de Digitale Producten worden geleverd „zoals ze zijn” en „zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten we alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties uit (met inbegrip van geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk). We garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

13) Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Bokaja niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (verlies van winst, gegevens, bedrijfsactiviteiten of goodwill). Onze totale aansprakelijkheid voor een vordering met betrekking tot een aankoop bedraagt niet meer dan het bedrag dat u voor die aankoop hebt betaald in de 12 maanden vóór de vordering.
Dit artikel beperkt niet de aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten (bijv. voor fraude of opzettelijk wangedrag) en tast uw consumentenrechten niet aan.

14) Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op het moment van uw bestelling is geplaatst, is op die bestelling van toepassing. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in de gebruiksvoorwaarden van de site, plaatsen we hier de nieuwe versie met een bijgewerkte datum „Laatst bijgewerkt”.

15) Toepasselijk recht & bevoegde rechter

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland, met uitsluiting van regels inzake wetsconflicten. Als u een EU-consument bent, kunt u vorderingen instellen bij de rechter van uw gewone verblijfplaats, zoals wettelijk vereist.

16) Contact

Vragen over deze Voorwaarden of uw bestelling?
E-mail: info@bokaja.com