Guida Bokaja

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2025

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) disciplinano l’utilizzo di questo sito web e gli acquisti di prodotti digitali da Bokaja (“noi”, “ci”, “nostro/a/i/e”). Accedendo al sito o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini.

Se acquisti tramite Etsy, tale transazione è disciplinata dai termini e dalle politiche di Etsy. I presenti Termini si applicano agli acquisti effettuati su questo sito web.

1) Chi siamo

Nome dell’attività: Bokaja
Sede: Paesi Bassi
Contatti: info@bokaja.com

2) Definizioni

“Prodotti digitali” indica file scaricabili (ad es. clipart PNG, bundle, PDF, archivi ZIP).
“Negozio” indica questo sito web e il nostro checkout basato su WooCommerce.
“Licenza” indica i diritti di utilizzo concessi all’utente dopo l’acquisto (Sezione 6).

3) Idoneità e account

Per utilizzare il Negozio devi avere almeno 16 anni. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

4) Prodotti, prezzi, imposte

Possiamo modificare prodotti, prezzi e disponibilità in qualsiasi momento. I prezzi sono indicati nella valuta mostrata al checkout e possono includere o escludere l’IVA a seconda della tua località e della normativa applicabile. Se richiesto, l’IVA per i servizi digitali sarà calcolata al checkout in base al tuo paese di fatturazione.

5) Ordini e pagamento

L’invio di un ordine costituisce un’offerta di acquisto. Possiamo accettare o rifiutare qualsiasi ordine (ad es. in caso di sospetta frode). Il pagamento è elaborato dai nostri fornitori di servizi di pagamento; non memorizziamo i dati completi della carta. Riceverai una conferma dell’ordine via email.

6) Licenza d’uso (Prodotti digitali)

Dopo il pagamento completo, ti concediamo una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i Prodotti digitali acquistati come segue, salvo che una pagina prodotto indichi termini diversi:

Consentito (puoi):

Utilizzare i file per progetti personali e per uso commerciale per piccole imprese (ad es. poster, adesivi, abbigliamento, stampabili), quando crei un prodotto finale per il tuo cliente.
Modificare, combinare o sovrapporre le risorse per creare design unici.
Utilizzare Canva/Cricut/Silhouette o strumenti simili per creare prodotti finali.

Non consentito (non puoi):

Rivendere, condividere, regalare, sublicenziare o ridistribuire i file sorgente (PNG/ZIP) “così come sono”, anche se modificati.
Mettere in vendita i nostri file o derivati quasi identici su siti di immagini stock, marketplace di clipart o come bundle di clipart propri.
Utilizzarli in qualsiasi marchio commerciale, logo o segno distintivo senza una trasformazione sostanziale e senza aver effettuato le necessarie verifiche legali.
Utilizzare i file in un modo che violi la normativa applicabile o i diritti di terzi.

Per le piattaforme POD (print-on-demand) con solo caricamento che accettano opere grafiche grezze (senza modifiche sostanziali), devi creare una composizione/un’opera derivata unica. Se hai bisogno di diritti più ampi, contatta info@bokaja.com.

Nessuna disposizione della presente Licenza trasferisce il copyright; tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da Bokaja o dai suoi licenzianti.

7) Consegna e download

I Prodotti digitali sono consegnati tramite link per il download immediato mostrati nella pagina di conferma dell’ordine e/o inviati alla tua email. Conserva copie di backup dei tuoi file; non siamo responsabili della loro perdita dopo la consegna. Possiamo stabilire limiti ragionevoli ai download per prevenire abusi.

8) Rimborsi, resi, diritto di recesso

Poiché i Prodotti digitali sono contenuti digitali non forniti su un supporto materiale:

Se non hai avviato il download, i consumatori dell’UE hanno generalmente un diritto di recesso di 14 giorni.
Quando avvii il download o accedi ai file immediatamente dopo l’acquisto, acconsenti esplicitamente all’esecuzione immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni.

Se un file è difettoso o il link per il download non funziona, contatta info@bokaja.com e sostituiremo il file o ripristineremo l’accesso. I rimborsi possono essere concessi a nostra discrezione ove richiesto dalla normativa a tutela dei consumatori. Nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge.

9) Servizi e link di terzi (Etsy, incorporamenti, ecc.)

Il nostro sito può contenere link a servizi di terzi (ad es. Etsy, Discord, Pinterest, YouTube). Tali servizi sono disciplinati dai propri termini e dalle proprie politiche. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche. Se acquisti su Etsy, i termini di Etsy disciplinano tale ordine.

10) Uso accettabile

Accetti di non utilizzare impropriamente il sito (ad es. tentare di ottenere un accesso non autorizzato, estrarre contenuti/file su larga scala, aggirare i limiti di download o svolgere attività che interrompano il funzionamento del Negozio).

11) Proprietà intellettuale e segnalazioni

Tutti i contenuti del sito (prodotti, testi, elementi grafici) sono protetti dal copyright e dai diritti connessi. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, invia un’email a info@bokaja.com con i dettagli (URL, nome del file, prova della titolarità); effettueremo tempestivamente una verifica.

12) Garanzie ed esclusioni di garanzia

Il sito e i Prodotti digitali sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, espresse o implicite (inclusa l’idoneità a uno scopo particolare e la non violazione). Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

13) Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Bokaja non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali (perdita di profitti, dati, attività o avviamento). La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo a un acquisto non supererà l’importo da te pagato per tale acquisto nei 12 mesi precedenti il reclamo.
Questa sezione non limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa applicabile (ad es. per frode o dolo) e non pregiudica i tuoi diritti di consumatore.

14) Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione pubblicata al momento del tuo ordine si applica a tale ordine. Se apportiamo modifiche sostanziali ai termini di utilizzo del sito, pubblicheremo qui la nuova versione con una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.

15) Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dei Paesi Bassi, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Se sei un consumatore dell’UE, puoi proporre un’azione dinanzi ai tribunali della tua residenza abituale, come previsto dalla legge.

16) Contatti

Hai domande sui presenti Termini o sul tuo ordine?
Email: info@bokaja.com