Accesibilidad del sitio web

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

Bokaja se compromete a que nuestro sitio web sea utilizable por el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es cumplir las directrices de WCAG 2.2 nivel AA y mejorar continuamente la accesibilidad a medida que evolucionan nuestro contenido y nuestras funciones.

Nuestro compromiso

Diseñamos y desarrollamos con:

• HTML semántico y ARIA apropiado cuando es necesario
• Navegación solo con teclado y estados de foco visibles
• Contraste de color suficiente y texto escalable
• Texto alternativo descriptivo para imágenes relevantes
• Etiquetas de formulario, mensajes de error e instrucciones claros
• Subtítulos o transcripciones para contenido multimedia basado en el tiempo cuando sea viable

Qué estamos haciendo

• Revisiones continuas: comprobaciones periódicas mediante herramientas automatizadas (Lighthouse/axe) y pruebas manuales.
• Estándares de contenido: encabezados en orden lógico, lenguaje claro, texto de enlace significativo y PDF accesibles cuando sea posible.
• Sistema de diseño: componentes coherentes (botones, formularios, diálogos) con patrones accesibles.

Limitaciones conocidas

Mientras trabajamos para alcanzar nuestro objetivo, algunas áreas pueden seguir presentando problemas:

• Integraciones de terceros (p. ej., YouTube, Pinterest, Discord) pueden no cumplir plenamente las WCAG en todos los dispositivos.
• Contenido heredado o recursos generados por usuarios podrían no contar con texto alternativo o transcripciones completos.
• Paquetes de descarga (ZIP con muchos PNG) podrían no incluir texto alternativo detallado para cada archivo.

Si encuentra un problema no indicado aquí, comuníquenoslo (consulte Comentarios más abajo).

Compatibilidad y especificaciones técnicas

Este sitio está creado con WordPress, WooCommerce y el tema Kadence. Debería funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores (Chrome, Edge, Firefox, Safari) y tecnologías de asistencia habituales (p. ej., lectores de pantalla como NVDA, JAWS y VoiceOver).
Para disfrutar de la mejor experiencia, mantenga actualizados su navegador y sus tecnologías de asistencia, y active JavaScript y CSS.

Formatos alternativos y asistencia

Si necesita un formato alternativo (p. ej., una versión de texto de la documentación, subtítulos/transcripciones para un vídeo específico o una descarga simplificada), póngase en contacto con nosotros. Siempre que sea posible, proporcionaremos una alternativa razonable en un plazo de 2 días laborables.

Comentarios y solicitudes

Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Si encuentra una barrera o necesita una adaptación, contacte con:

Bokaja (Países Bajos)
Correo electrónico: info@bokaja.com
Incluya: la URL de la página, una breve descripción del problema, su navegador/tecnología de asistencia y cualquier captura de pantalla relevante.

Nuestro objetivo es acusar recibo de todos los mensajes sobre accesibilidad en un plazo de 1 día laborable.

Método de evaluación

Bokaja evalúa la accesibilidad mediante:

• Autoevaluación conforme a WCAG 2.2 AA
• Pruebas automatizadas (p. ej., Lighthouse/axe) durante las actualizaciones
• Comprobaciones manuales puntuales con teclado y lector de pantalla en los principales recorridos de usuario (navegación, páginas de producto, carrito/finalización de compra, cuenta y descargas)

Mejora continua

La accesibilidad es un proceso continuo. A medida que añadimos funciones o contenido, revisamos y corregimos los problemas basándonos en los comentarios de los usuarios y en auditorías periódicas.